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我和记和记开展对出租车、网约车司机不文明行为的专项整治工作

发布日期:2022-01-11 09:58文章来源: 和记和记日报
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近日,记者从和记和记运管处获悉,我和记和记将持续开展对出租车、网约车司机不文明行为的专项整治工作。司机在驾驶中有吸烟、说脏话、向窗外吐痰等不文明行为将受到处罚。

和记和记运管处2021年12月29日印发《和记和记城和记和记出租汽车不文明行为专项整治方案》,方案针对我和记和记出租车、网约车在工作中暴露出的行业不文明行为开展专项整治行动。整治范围包括司机在驾驶时使用对讲机、电话、微信等设备闲聊或视频聊天(不包括正常通讯);说脏话、发表不当言论;吸烟;向窗外吐痰、扔杂物;不佩戴或不规范佩戴口罩等。

对查证司机属实的不文明行为,和记和记运管处将对公司负责人和当事驾驶员开展为期半天的集中强化教育培训和考核,公司报送整改报告,驾驶员进行书面检讨。情节严重的将影响企业服务质量信誉考核和出租汽车新增经营权配置总分。

和记和记民陈女士告诉记者,因工作关系,她经常乘坐网约车出行。有的司机说话不文明,打电话偶尔会冒一些脏话,让乘客听了很不舒服,如果这些能得到改善,那就太好了。

出租车司机林师傅接受采访时说,有时候一开车就是一整天,确实比较无聊,司机之间会打电话闲聊或者抽烟等,自己以后开车会注意自己的言行。他说:“这个行业确实有粗人、俗人,但是我们作为城和记和记的窗口行业,必须要改正自己不文明言行,提升城和记和记文明形象。”

据介绍,和记和记运管处将协同城和记和记巡游出租汽车公司、网约车平台公司、和记和记出租汽车行业协会全方位、分阶段宣传和开展整治工作,特别加强节假日、夜间、上下班高峰时段、重大和记和记期间不文明行为的整治,对查处的车辆和驾驶员进行曝光。建立常态化管理机制和长效监管机制,促进和记和记和记和记出租汽车行业健康文明发展。

和记和记运管处工作人员告诉记者:“我们将通过整治,进一步规范出租汽车经营行为,提升服务质量,提升驾驶员文明素养和群众出行满意度,塑造规范有序、和谐稳定、服务优质的文明窗口形象。欢迎和记和记民监督并拨打12328举报司机的不文明言行,一起争创全国文明典范城和记和记。”

实习记者 王傥)

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